14/7/2020
Información de la Delegación de Festejos
Habiendo publicado oficialmente a través del díptico informativo del Carnaval 2020, así como en redes sociales con un cartel específico para el XI Concurso de Agrupaciones de Carnaval de Las Cabezas de San Juan de la limitación de la compra de 2 entradas por persona para dicho concurso, la plataforma de venta de entradas “Giglon” a través de su página web www.giglon.com falló en su sistema de ventas, permitiendo de esta forma que varias personas compraran más entradas de las permitidas (en algunos casos 26 y 12 entradas), imposibilitando que el resto de usuari@s pudieran adquirir las suyas.
Por ello, la plataforma Giglon ha procedido a la devolución de las entradas que se han adquirido irregularmente, aprovechando un error en el sistema de ventas. Es decir, sólo se han permitido las 2 entradas permitidas por persona que habíamos establecido, dando la opción a l@s usuari@s afectad@s de poder elegir con qué 2 entradas quería quedarse.
Tras conversaciones con Giglon, y ante la imposibilidad de dicha plataforma de garantizar que no ocurriera el mismo problema a la hora de volver a poner a la venta las entradas devueltas de forma online, nos hemos visto obligados a ponerlas a la venta en taquilla, junto a las 42 entradas que ya había reservadas, 2 horas antes del mismo día de la Final del Concurso, es decir, a partir de las 19,30 horas del viernes 14 de febrero de 2020.
Desde la Delegación de Festejos del Excmo. Ayuntamiento de Las Cabezas de San Juan nos comprometemos a trabajar ya para que el próximo año no tengamos estos problemas, los cuales nos hemos encontrado y a los que hemos tenido que darle solución pensando únicamente en lo mejor para toda la población.
